楽天ポイントが消えたぞ!!!

約2900ポイントあったので、用件があって買い物したついでに、ケータイであと2件買い物すると3倍ポイントとなるので使い果たそうといろいろと検索。やっと商品を見つけ、ケータイに(URLを)送り、注文・・・しようとしたら、なんとポイントが2400以上消えている!?
俺は数日後に届くはずのロールケーキを思い浮かべつつニヤニヤとはしていたが、まだなにも買ってないのだ!
間違ってポイントを使ったかと思い購入履歴を見ても当然そんな記録はなし。


もう一度「ポイント詳細」を見てみた。
2月6日に購入したお店のポイント欄になにやら見慣れない「変更」という文字が出てた。
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「変更」をクリックしてみたところ、使用したポイントが「-588」→「-3053」に勝手に変更させているではないかっ!しかも「(全て)」となっとるやないか~っ!!ポイント+振り込んだ金額は6000円以上ってことになるやないか~!しかし2465円の差はなんなのよ?!
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というわけで、購入履歴(公開中)の2月6日を見てみると、3053円の買い物をしている。送料が1000円なので、4053円だな。それでポイントを残ってた588つかって、3465円。
この店はカード決済が使えないため、銀行振り込みで買ったのだが、ネットーサービスで取引履歴を調べて見たら、3465円振込みが間違いなく完了しているのを銀行サイトで確認できた。
つまりポイントを追加で引かれる理由はなにもないわけだ。でもこの数字の微妙な違いはなんなんだ?!
しかし、なんで取引が完了している商品の決済内容を、お店(または楽天関係者?)が変更することができたのかについて問合せ中。
システム的に整合性がとれなくなってるハズだよなぁ。